my baji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

my baji একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী my baji এবং সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার শুরু করার সাথে সাথে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি my baji-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাও প্রযোজ্য। সেগুলোও একই আইনি কাঠামোর অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১.১ পরিষেবার সংজ্ঞা

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে my baji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (Android ও iOS) এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝানো হয়। "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন অথবা কোনো সেবা গ্রহণ করেন।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা ভাষার পাঠটিকেই প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে। কোনো অনুবাদে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা পাঠ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

my baji-এ সদস্যপদ গ্রহণ করতে আগ্রহী প্রতিটি ব্যক্তিকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা অনুমোদিত নয়।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা কেন্দ্রে জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

my baji যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিলের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। সঠিক তথ্য না দিলে বা যাচাইতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। my baji যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারে। বয়স সম্পর্কিত মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

my baji-এ আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতির মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

গ্রহণযোগ্য ডিপোজিট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।

৪.২ উইথড্র পদ্ধতি

উইথড্রের জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় — bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

৪.৩ লেনদেনের শর্তাবলী

• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা সেখানে উইথড্র গ্রহণযোগ্য নয়।
• উইথড্রের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

my baji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেই শর্তগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ — ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳২,০০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০ এবং বোনাস উইথড্র করতে মোট ৳৩০,০০০ (৳২,০০০ × ১৫) বাজি খেলতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অর্থ ও ডিপোজিট অর্থ পৃথকভাবে ট্র্যাক করা হয়।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে না।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্দিষ্ট করা থাকতে পারে।
• my baji যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে my baji তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

my baji-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধি রয়েছে এবং সেই বিধি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.১ বাজির বৈধতা

একটি বাজি তখনই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যখন সিস্টেম সেটি সফলভাবে নিশ্চিত করবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল হওয়া বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। বাজি দেওয়ার পর সাধারণত পরিবর্তন সম্ভব নয়।

৬.২ ফলাফল ও বিরোধ

স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল আধিকারিক সূত্র থেকে যাচাই করা হয়। কোনো ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা কেন্দ্রে জানাতে হবে। my baji-এর সিদ্ধান্ত এ ক্ষেত্রে চূড়ান্ত।

৬.৩ সফটওয়্যার ত্রুটি

কোনো গেম বা সফটওয়্যারে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করার অধিকার my baji সংরক্ষণ করে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে বাজির মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা আদায়ের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বাজি বা গেম পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি বা দুর্বলতা সচেতনভাবে কাজে লাগানো।

my baji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। সেটি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৮.১ তথ্য ভাগ করা

my baji তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিরাপত্তা তদন্ত, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

my baji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি যেন কখনও ক্ষতির কারণ না হয় তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, স্ব-বিরতি এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধের সুবিধা পাওয়া যায়। সদস্যরা যেকোনো সময় এই সেবাগুলো ব্যবহার করতে পারেন।

• যদি মনে হয় খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা নিন।
• গেমিংকে কখনও আয়ের বিকল্প হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি রাখুন যা হারালে আপনার আর্থিক অবস্থায় সমস্যা হবে না।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম থেকে সম্পূর্ণ দূরে রাখুন।

my baji নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

১০.১ সদস্যের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত।

my baji নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজির ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজিউরের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হলে।

my baji সদা চেষ্টা করে সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে, তবে সেবার নিরবচ্ছিন্নতার কোনো পরম নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

my baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে my baji-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা বা ইমেইলে সহায়তা নিন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দিতে সক্ষম। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন — সেখানে অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সংকলিত আছে।

my baji সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পেজটি পড়ুন — সেখানে প্ল্যাটফর্মের পরিচয়, লক্ষ্য এবং কার্যপদ্ধতি নিয়ে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে।